Условия доставки и оплаты

Обязательно проверьте целостность упаковки и товара! В случае обнаружения каких-либо дефектов оформляется соответствующий акт, что даст вам право получить страховку, обменять товар или получить обратно уплаченную денежную сумму.
Когда же полученный товар надлежащего качества, но по каким-то причинам вас не удовлетворяет, вы имеете возможность произвести обмен, или же вернуть его не позднее 14 суток с момента получения, что соответствует положениям Закона Украины "О защите прав потребителя".

Обмену подлежит товар, если соблюдены следующие условия :

• имеется в наличии соответствующий расчётный документ;
• сохранены целостность упаковки, пломбы, ярлыки;
• не нарушены комплектация и потребительские свойства;
• обмениваемый товар вами не использовался, на нём отсутствуют дефекты и следы эксплуатации( потёртость, сколы, царапины и т.п.).

Оплата и доставка ювелирных изделий.

• Покупка ювелирных изделий осуществляется только при условии 100% предоплаты.
• Ювелирные изделия надлежащего качества, обмену и возврату не подлежат. (п.9 ст. 1 «Правил розничной торговли ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органичного образования и полудрагоценных камней», утвержденные Постановлением Кабинета Министров Украины от 25.03.1999 г. № 460 с изменениями, внесенными согласно с постановлениями КМ № 250 от 16.03.2001 г., № 450 от 06.05.2001 г., № 1178 от 17.08.2002 г., № 2079 от 30.12.2003 г.)
•  В случае выявления заводского брака на протяжении 14 дней со дня покупки, после подтверждения экспертной комиссией, проводится обмен на товар надлежащего качества или возврат средств покупателю. 
• К сожалению, мы будем вынуждены отказать Вам в обмене/возврате ювелирного изделия, если экспертной комиссией будет обнаружено что изделие было повреждено (исключением является заводской брак) или модифицировано, изделие имеет следы использования, повреждена пломба на ювелирном изделии.