Умови доставки та оплати

Обов'язково перевірте цілісність упаковки товару! У разі виявлення будь-яких дефектів оформляється відповідний акт, що дасть вам право отримати страховку, обміняти товар або отримати назад сплачену грошову суму.
Коли ж отриманий товар належної якості, але з якихось причин вас не задовольняє, ви маєте можливість здійснити обмін, або ж повернути його не пізніше 14 діб з моменту отримання, що відповідає положенням Закону України "Про захист прав споживача".

Обміну підлягає товар, якщо дотримані наступні умови :

• є в наявності відповідний розрахунковий документ;
• збережено цілісність упаковки, пломби, ярлики;
• не порушені комплектація і споживчі властивості;
• обмінюваний товар вами не використовувався, на ньому відсутні дефекти і сліди експлуатації( потертість, сколи, подряпини тощо).

Оплата і доставка ювелірних виробів.

• Покупка ювелірних виробів здійснюється за умови 100% передоплати.
• Ювелірні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають. (п. 9 ст. 1 «Правил роздрібної торгівлі ювелірними та іншими виробами з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органічного утворення та напівдорогоцінного каміння», затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 25.03.1999 р. № 460 із змінами, внесеними згідно з постановами КМ № 250 від 16.03.2001 р., № 450 від 06.05.2001 р., № 1178 від 17.08.2002 р., № 2079 від 30.12.2003 р.)
• У разі виявлення заводського шлюбу протягом 14 днів з дня покупки, після підтвердження експертною комісією, проводиться обмін на товар належної якості, або повернення коштів покупцю.
• На жаль, ми будемо змушені відмовити Вам в обмін/повернення ювелірного виробу, якщо експертною комісією буде виявлено, що виріб було пошкоджено (винятком є заводський брак) або модифіковано, виріб має сліди використання, пошкоджена пломба на ювелірному виробі.